先日、某ファミレスで食事中に、火災発生を告げる館内放送が流れました。
火元とされる他の飲食店(ラーメン系)も同じフロアでそれほど離れていません。
わたしは速攻で屋外に避難しました。
他のお客さんは半信半疑でなかなか動き出しませんでした。
わたしは過去にも火災に遭ったことがあります。
火災のときは初動が大切です。
お客さん全員の避難を確認すると、店員さんも避難していきました。
とても寒い日だったので、わたしはそのまま現場から立ち去りました。
ここで問題になったのはそう、お会計です。
わたしはお会計を済まさずに帰ってきたのです。
ネットで調べてみると、緊急避難のときはお会計をする必要はないという情報もあります。
たしかにサービス完了前に緊急避難しているので、お会計の義務があるのか疑問です。
しかし気持ち悪いので、いちおうファミレスの本部にメールを打って確認してみました。
すると翌日、ファミレスの店長から電話がかかってきて、
まずは火災に対する謝罪と、お会計は必要ないこと、そしてまた是非、ご来店下さい、と伝えられました。
火災はファミレスにはまったく非はないです。火元は別の飲食店です。
わざわざ電話で連絡してくれたことはうれしいですね。
また是非、利用したいと思います。
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